知育玩具

ToySub!の口コミ徹底調査!気になる口コミが見えてきた!

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ToySub!は、知育玩具レンタルサービスの老舗。

会員登録者数は18,000人超え(2023年1月)で、利用者は現在も増え続けています。

壊しちゃったときの弁償はどうなの?

どんなおもちゃを借りられる?

配送が遅いって聞くけど…

知育玩具レンタルで調べると、必ずと言っていいほど出てくる「ToySub!」ですが、本当にここでいいのかな?と疑問に思う方もたくさんいると思います。

そこで、知育玩具のレンタルにおける口コミや、ToySub!の特徴をご紹介するので、ぜひ最後までお読みください。

ToySub!は おもちゃレンタルの老舗で満足度がすごい!

ToySub!は利用者満足度が高く、継続率97%となっています。

他業者と比べて、特に優れている点は、3つあります。

  • 傷・汚れ・紛失などの弁償が原則不要
  • 日本で売っていないような、海外のおもちゃもレンタルできる
  • 個別のプランが充実で、丁寧

といった点です。

おもちゃで遊んでいると、傷や汚れ、紛失などが心配ですが、弁償は原則不要です。

また、日本で売っていないようなおもちゃもレンタルできるのはうれしいですよね。
気に入ったら、レンタル期間を延長したり、買い取りもできますよ。

さらに、個別のプランシートが充実している点が魅力!

個別プランシートには、以下が書かれています。

  • 届いたおもちゃの狙い・効果、プランナーが選んだ理由
  • おもちゃの名前と会社、遊び方、注意点、簡単な手入れ方法
  • 大人の関わり方
  • 次回のおもちゃ交換時期      など

プランナーさんは、リクエストや子どもの興味、発達も含めて、おもちゃをプランニングしてくれています。
なんでこのおもちゃ?と疑問が解決できるように、プランシートに書かれているのので、安心して任すことができますよ。

プランナーが選んでくれるToySub!の申し込みはこちら

ToySub!のリアルな口コミを徹底調査!

実際にToySub!を利用している方の、リアルな口コミをご紹介します。

ToySub!を利用した方の口コミは、利用を検討している方にとって、意味ある口コミと言えるので、ぜひ目を通してみてください。

口コミを調査してみると、82%が満足8%が不満ありの結果が出ました。
*実際に私独自が検証しています。

不満の口コミについてはサービスの一部に対してであるので、サービス全体的には満足度は高いです。
後に、不満部分の口コミを解析しているので、最後まで読んでみてくださいね。

ToySub!のいい口コミ

弁償は原則なしはありがたい

パーツ紛失でも、弁償不要なので、安心して子どもに遊ばせることができます。

傷や、普段使いのよごれ(ンやクレヨンは弁償不要の対象外)、パーツ紛失で弁償不要は、ありがたいです。

弁償があると思うと、思い切り遊ばせられないですものね。

ただ、本体部分を紛失の場合、代金は負担になりますよ。

日本で見かけないおもちゃが試せる

この方は、なかなか日本で見かけないおもちゃの「マジキューブ」をレンタルできたのですが、購入するにも難しかったようですね。
色はカラフルで子どもの興味をひきやすく、想像力をはぐくませようと思うと、ピースも必要で値段も高くなります。

ToySub!では、気に入ったおもちゃを、レンタル期間を延長したり、定価よりも安価で買い取りができますよ。

買い取るときには、子どもが遊んで気に入っているという、確固たる根拠があるので買って損はないです。
遊んでおらず、気に入るかどうか分からないおもちゃを、定価で買った時の心的ダメージは大きいですよね。

ToySub!では買い取りの値段を知ってから、買い取りの検討ができるので、安心して買い取ることができますよ。

個別プランが丁寧

この方のように詳しくリクエストすると、それに合わせたおもちゃをプランナーさんが選んでくれますよ。

プランナーさんのコメントは、子育ての大変さも理解してくださっていて、とても温かいですね。
なぜそのおもちゃを選んでくれたのか、どうしたら子どもの成長を促せるかなど、プランシートに記入されています。

さらに、おもちゃの遊び方や、注意点、お手入れ方法もイラスト入りで記入されているので、分かりやすいです。

おもちゃ返却手続き時に、子どもの様子や借りたいおもちゃのリクエストを記入すると、それを踏まえて新しいおもちゃを届けてくれますよ。

他のメリットもたくさん!

上記以外にも、たくさんのよい口コミが見られました。

特にこの4点は、どの家庭にもうれしいことだと思います。

  • おもちゃが増えないので、部屋がすっきりする
  • こどもの「今」の発達や興味に合わせたおもちゃが届くので、子どもが喜んで遊んでくれる
  • おもちゃ選びの時間が節約。さらに、集中して遊んでくれるので親の自分時間の確保ができる
  • おもちゃを買うと似たようなおもちゃばかりなので、プロに任せると新たな発見があったり、偏りなく成長を促すことができる

というがあることが分かりました。

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ToySub!の気になる口コミ

数としては少ないですが、気になる口コミもあったので紹介します。

サービス申込時の参考にしてみてくださいね。

料金が高い?

この方は実際に利用されていないのですが、利用料金が高いと考えているようです。

交換は2か月に1回ですが、月額3674円なので、毎月固定費としてかかってきてしまいます。

ただ、1回に借りられるおもちゃの総額は15,000円以上と公表されています。
プランによっては、20,000円を超えているものもありますよ。

こどもの「今」にピッタリなおもちゃを、2か月に1回6個ずつ購入することと比べると、だいぶコスパがいいです。
こどもは成長のステップアップが速いので、おもちゃのレベルもステップアップする必要がありますよね。

以下は、おもちゃを月に3個購入、知育玩具を安めの1つ3000円と仮定して、簡単に計算してみました。

  おもちゃの数
(1か月換算)
1か月の費用 1年の費用
ToySub! 3個 3,674円 44,088円
自分で購入 3個 9,000円 108,000円

すごいですね…自分で購入の場合、年間10万円以上になってしまいます。

また、自分で購入する場合、子どもに合うおもちゃを、じっくり検討すると思います。
もし購入しても、子どもが気に入らず、全く遊ばない可能性も出てきます。
かなりの心的、金銭的ダメージですよね。

ToySub!でレンタルの場合、遊ばなくなったらダンボールに詰めて返送するだけ。簡単です。

こどもに合わないおもちゃが届いた

この方は、子どもが興味を示さないおもちゃが届いたようです。

プランナーさんも人間です。顔や様子を見ていない子どもに、全部ハマるおもちゃをプランするのは難しいでしょう。
また2か月に1回の配送なので、こどもの成長具合も考慮して、月齢よりも少し早めのおもちゃが届くこともあるようです。

もし、おもちゃの遊び方や子どもに気に入ってもらう方法に困ったら、LINEでプランナーに相談することができますよ。
LINEなので、気軽に相談できますね。

今回、おもちゃに興味を示さなかったのは残念ですが、興味がないおもちゃが分かったと考えると、メリットですよね。
自分で買うのを避けたり、次にレンタルで似たようなおもちゃを借りなければいいのです。

またToySub!では、おもちゃの交換手続きの際に、こどもの様子やリクエストを伝えるアンケートがあります。
そこで、子どもの興味や成長具合を詳しく伝えると、プランナーさんもおもちゃ選定がしやすくなり、次回はピッタリなおもちゃが届くようになりますよ。

届くまで時間がかかる

この方は、交換申請してから時間がかかっているようです。

公式ホームページによると、初回は申込から2週間程度で発送されます。
対象年齢(0歳3か月~)に達していなかったり、登録に不備があると、2週間以上かかることもあります。

また、2回目以降のおもちゃの交換は、

おもちゃの交換は基本的に60日に1回となりますが、お客さまのリクエストへの対応を行った場合などには、67日ほどかかることがございます。

出典:知育玩具のトイサブ

とのことです。

交換申請ができるのは、次のおもちゃが発送できる1週間前で、おもちゃの発送は申請後、10営業日以内です。

ToySub!は、土日祝日は、おもちゃの配送を行っていません。
また、ゴールデンウイークや年末年始は、休業しています。

もしかしたら、この方は土日に交換申請をしており、休業日分の日数を考慮していなかった可能性があります。

ただ、交換申請をしても、以下の理由で発送準備の停止をしている可能性があるので、注意が必要です。

  • 交換申請が済んでいない
  • 交換申請の内容に、一部不備や確認事項がある可能性
  • 天候や交通状況の影響で配送遅延が発生した可能性

①の場合は、マイページにログインすることで、手続きができます。

②の場合は、スタッフからメールで連絡が来ます。連絡が取れず、発送準備を停止している可能性があるので、メールを確認しましょう。

③の場合は、仕方ないです。配達店の営業状況で確認しましょう。

ToySub!のメリットは利用者満足度が証明!

ToySubでは、過去90万点以上のおもちゃ選定と、10万回以上のプラン作成実績があります。

また、貸出するたび満足度アンケートをとり、自社内で「きちんとプラン作成できていたか」のフィードバックも行っているので、常にプラン作成に磨きがかかっていくことでしょう。

ToySub!が選んでいるおもちゃは、「安全性」「知育性」+「デザイン性」の3つを基本としています。

日本には見かけないおもちゃが、遊べるのはうれしいですよね。
ただ、ToySub!では、大型遊具、水遊びできるおもちゃ、キャラクターものは取り扱っていません。

気になる衛生面についてですが、

過去、トイサブ!よりお送りしたおもちゃで衛生に関する事故の報告はございません。

出典:知育玩具のトイサブ

と書かれています。

おもちゃの素材によって、クリーニング方法を変えており、お手入れ方法や風景は、YoutubeやSNSでも公開されているので、見てみると安心できます。

なにより、満足度97%もあれば、汚いということはないでしょう!

申込は簡単! ToySub!の利用ステップ

  • 申込

    ToySub!にある、お申込みページへジャンプします。

    ここで、きょうだいプランを希望することができますよ。
    利用規約に同意して、支払いコースを入力、決済手続きをします。
  • アンケート入力

    ここは、サービス利用でとても大切です!
    記入したことに合わせて、プランニングしてもらえますよ。

    ・家にあるおもちゃを記入 → おもちゃが被らないようになる
    ・子どもの成長や興味を記入 → ピッタリなおもちゃが届く
    ・リクエストを記入 → 希望のおもちゃを借りられる
  • おもちゃを待つだけ

    あとは、申し込みから2週間ほど待つだけ。
    おもちゃが届きます!

まとめ:ToySub!は大人も子供も大喜び

いかがでしたか?

ToySub!は、以下のような人におすすめしたいサービスです。

  • こどもの成長に合うおもちゃを遊ばせてあげたい
  • 日本に売っていないような、おもちゃで遊ばせてあげたい
  • 部屋を散らかしたくない
  • おもちゃ選び、片付け、手入れに時間をかけたくない
  • おもちゃは高いけど、子どもが遊んでくれるか不安

特に、0歳から1歳のこどもをもつ保護者の方には、いっぱいの刺激を与えて成長を促してほしいです。

きっと、個別のプランニングに心温まること、間違いなしです!

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  • この記事を書いた人

たけのこ

療育経験のある作業療法士|自助具の作成が得意|3児の母|

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